Management is the problem

Naar analogie van de theorie van Ben Tiggelaar zijn onze organisaties zo geordend en ingericht, dat ze ervoor zorgen dat er niet van de norm wordt afgeweken. En die norm kan slaan op hoe je een tafel maakt, een klant aan de telefoon te woord staat of zelf verantwoordelijkheid neemt voor een actie. Zeker zo’n 95% van wat die norm dan behelst hebben we geleerd. Geleerd toen we de organisatie binnen kwamen. Om de organisatie in stand te houden en om ervoor te zorgen dat de posities van iedereen in die organisatie worden geborgd, wordt de nieuwkomer direct ingewijd in wat 'de Norm' is. Als jij je aan “de norm” houdt krijg je geen conflicten in de organisatie, zit je aan niemand’s stoelpoten en zeker niet aan die van de manager.